您滿意就是對我們最好的肯定，我們會繼續努力的，爭取做到更好
你好！首先要給您道歉，確實是我們的失誤造成您的入住體驗不理想，但是也希望您實事求是的評論。您所說的中飽私囊的行為我們并沒有，該退給您的錢也一分不少的全部退給了您！對于我們造成的失誤，我們前臺的服務員態度非常誠懇，一直在給您道歉，但我們沒有收的錢就是沒有收，您這樣的惡意評論我們不接受！對來店住宿的客人我們報以最大的熱情，但是對于惡意抹黑我們的客人我們只能做到本分工作，望您理解！
謝謝，歡迎您再次光臨
